Obveščanje pacientov preko SMS sporočil

Vsem naročenim pacientom odslej pošiljamo SMS opomnike glede njihovih obravnav v UKC Maribor.

SMS sporočila pacienti prejmejo 3 dni pred naročeno obravnavo v ambulanti ali pred naročenim posvetom po telefonu. Postopoma bomo v naslednjih tednih uvajali še SMS vabila na preglede in obveščanje o naročenih posegih.

Namen uvedbe SMS obveščanja je izboljšati preglednost nad termini, zmanjšati število izostankov ter pacientom omogočiti pravočasno obveščenost o njihovih obravnavah.

Vse paciente UKC Maribor naprošamo, v kolikor so uporabniki sistema zVem, da preverijo pravilnost njihove mobilne telefonske številke v sistemu, saj bodo le tako lahko pravočasno prejeli obvestila.

Ob prejemu SMS sporočila iz UKC Maribor se uporabniku na mobilni napravi izpiše pošiljatelj UKC-MB. Na sporočilo ne odgovarjajte. Vsa podrobnejša navodila, ki so pomembna za obravnavo, so na voljo v prilogi sporočila.

V kolikor pacienti s strani UKC Maribor prejmejo SMS sporočilo in na obravnavo v navedeni ambulanti niso naročeni, lahko sporočilo smatrajo kot brezpredmetno.

Spodaj dodajamo primer SMS sporočila.

Zahvaljujemo se vam za razumevanje in sodelovanje.

VIR: UKC Maribor