Prvi meseci Vilinie nad pričakovanji

Več kot 5.000 gostov v dobrih dveh mesecih
Hotel Vilinia je vrata odprl 21. maja, od takrat pa je ustvaril že več kot 15.000 prenočitev. V Termah Olimia ocenjujejo, da se je zanimanje gostov razvijalo skladno s pričakovanji. "Danes je Family Hotel Vilinia več kot 90 odstotkov zaseden, kar je po manj kot treh mesecih delovanja odličen rezultat," pravi prokurist Term Olimia Vasja Čretnik.

Največ pohval prihaja prav od družin. Starši izpostavljajo predvsem premišljeno zasnovane sobe in številne podrobnosti, ki jim olajšajo dopust. V hotelu jih pričakajo otroška oprema, kopalni plašči, pripomočki za najmlajše in druge stvari, ki jih zato ni treba voziti od doma.

Posebna uspešnica pa so postali otroški poganjalčki, ki jih je v hotelu več kot 50. Otroci jih uporabljajo ves čas bivanja, med najbolj priljubljenimi vsebinami pa sta tudi igralnica Foxyland in hotelske maskote. 

Ločitev družin in wellness gostov se je obrestovala
Z odprtjem Vilinie so v Termah Olimia dokončno ločili družinski in wellness koncept. Družine so preselili v novi hotel, Hotel Sotelia pa je namenjen predvsem odraslim gostom, ki iščejo mirnejši oddih. Po besedah Čretnika se je odločitev izkazala za pravilno. Gostje, ki prihajajo na wellness oddih, cenijo bolj umirjeno okolje brez živahnega družinskega vrveža, medtem ko imajo družine v Vilinii ponudbo, prilagojeno otrokom.

Ob tem priznava, da je Sotelia poleti trenutno nekoliko manj zasedena kot lani, saj je v preteklih letih več kot polovico poletnih gostov predstavljalo prav družinsko občinstvo. V termah zato postopoma prilagajajo ponudbo in ciljajo na nove segmente gostov, od jeseni naprej pa pričakujejo močnejšo wellness sezono.

Največji izziv ostaja kader
Kljub uspešnemu odprtju največji izziv ostaja zaposlovanje. Za novi hotel so potrebovali približno 60 do 70 novih sodelavcev. Po besedah Čretnika so z iskanjem kadra začeli že vzporedno z gradnjo hotela, zato jim je uspelo sestaviti ekipo. Poleg domačih zaposlenih kader prihaja tudi iz Hrvaške, držav zahodnega Balkana ter iz Nepala in Indije.

Večjo težavo kot samo iskanje delavcev predstavljajo dolgotrajni postopki za pridobivanje delovnih dovoljenj za tuje zaposlene. Zaradi dolgega čakanja se nekateri kandidati odločijo za delo v drugih državah, npr. na Hrvaškem, kjer so postopki bistveno hitrejši.

Več prihodkov, končna slika ob koncu leta
Čeprav je za dokončno oceno poslovnih učinkov še prezgodaj, prve številke kažejo pozitiven vpliv nove naložbe. Pri številu prenočitev razlike niso velike, saj se je precej družin iz Sotelie preselilo v Vilinio. Se pa po besedah vodstva sprememba že odraža pri prihodkih, končne analize pa bodo pripravili po zaključku poslovnega leta.

V teh vročih poletnih dneh je v Termah Olimia skupaj nastanjenih že okoli 2.000 hotelskih gostov dnevno, dodatno pa prihajajo še številni dnevni obiskovalci. V podjetju opažajo tudi, da se gostje letos še pogosteje odločajo za rezervacije tik pred prihodom, zato se zasedenost hotelov iz tedna v teden hitro povečuje.

Obisk zunanjih bazenov je bil junija in julija nekoliko nižji kot lani, z zadnjim vročinskim valom pa se je število kopalcev znova občutno povečalo, zato v Termah Olimia optimistično pričakujejo nadaljevanje poletne sezone.

Več o prvih odzivih na delovanje hotela Vilinia, zanimanju gostov in pričakovanjih Term Olimia pa v pogovoru s prokuristom Vasjo Čretnikom, ki mu lahko prisluhnete spodaj. (SP)

vir: https://www.stajerskival.si/